Política de envío
En PR FUEL trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
1. Servicio de entrega
Los envíos son realizados por operadores logísticos externos seleccionados por PR FUEL. Aunque el transporte está a cargo de terceros, estaremos siempre atentos al estado de tu pedido y disponibles para ayudarte ante cualquier inconveniente.
Los pedidos serán entregados en las oficinas de Olva Courier el siguiente día hábil después de realizada la compra (de lunes a viernes).
Las condiciones de entrega están sujetas a las políticas del courier utilizado. Si deseas hacer seguimiento de tu pedido, puedes solicitar el número de tracking a través de WhatsApp (+51 920 857 735) o al correo electrónico contacto@prfuel.pe.
2. Cobertura y tarifa de envío
- Realizamos envíos a Lima Metropolitana y provincias.
- La tarifa de envío a Lima Metropolitana: S/ 10 por pedido.
- La tarifa de envío a Provincias: S/15 por pedido
3. Tiempo de entrega
- Los pedidos son procesados y despachados en días hábiles.
- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
4. Entrega del pedido
El pedido será entregado en la dirección registrada al momento de la compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección para asegurar una entrega exitosa.
5. Ausencia en el punto de entrega
Si no es posible realizar la entrega porque no hay una persona disponible para recibir el pedido o no se obtiene respuesta a los intentos de contacto, se coordinará un nuevo envío, el cual podrá generar un costo adicional.
6. Información incorrecta
Si la dirección o los datos de contacto proporcionados son incorrectos y esto impide la entrega, el pedido será reprogramado y el costo del nuevo envío será asumido por el cliente.
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en: